Cadastre-se conosco e após receber o seu endereço você compra como se morasse aqui nos EUA. Só verifique se o seu cartão de crédito está habilitado para uso internacional.

Basta fazer o cadastro pela nossa plataforma. Com este cadastro, você terá acesso a sua suíte exclusiva. Após a ativação da sua conta, será disponibilizado o seu endereço de entrega aqui nos EUA para que possamos fazer o redirecionamento. Você também poderá solicitar qualquer um dos nossos serviços.

A loja que você comprou deverá lhe enviar a comprovação de envio assim como o número de rastreamento. Você pode acompanhar e saber quando recebemos. Após recebermos cada caixa sua lhe enviaremos um e-mail informando sobre o recebimento, vai ser pesado, tirado 1 foto e adicionado à sua suíte, não se preocupe, avisamos no mesmo dia que sua caixa chegar.

O valor do frete é cobrado pelo peso final da caixa. Você pode simular o frete diretamente na plataforma. Basta colocar o peso estimado da caixa que você poderá verificar e as opções de frete + taxa de serviço. Lembre-se que toda mercadoria importada para o Brasil está sujeita à tributação. A Unbox América não é responsável pelo pagamento de tributos cobrados no país de destino.

Após as encomendas serem recebidas ficarão à disposição do cliente em seu estoque para fazer o envio. O valor do frete com nossa taxa de serviço fica à disposição do cliente diretamente no procedimento do envio pela nossa plataforma. Esse valor pode ser pago por Cartão de Crédito, PIX ou Boleto diretamente com a nossa parceira de pagamento CambioReal. Após a confirmação de pagamento, a sua caixa será enviada em até 24 horas úteis.

Oferecemos as seguintes modalidades: Correios Packet (Standard e Express), Transportadora (via USPS) e Transportadora (Standard e Express). O cliente pode escolher qual das modalidades é a mais adequada. A opção mais utilizada pelos nossos clientes é via Transportadora (Standard) devido ao custo benefício.

Centenas de produtos são permitidos nos envios ao Brasil, tais como roupas, calçados, eletrônicos, utensílios domésticos, brinquedos, material escolar, material de escritório, etc… Porém sempre consulte a lista de proibições e restrições no site dos correios para saber previamente se seu produto é permitido a entrada no Brasil ou entre em contato diretamente com os Correios perguntando antes de enviar qualquer coisa ao Brasil.

O prazo de entrega varia de 10 a 25 dias, dependendo de vários fatores, tais como a forma de envio e/ou o tempo de processamento na alfândega, e para qual estado do brasil será destinada.

No Brasil, para mercadorias acima de $50, a taxa atual de tributação é de 60% sobre o total do valor do produto + valor do frete declarado. O valor máximo de importação por caixa permitido é de U$3,000.00 dólares. (Lembrando que esse tipo de importação é feito para pessoa física para consumo final e não comercialização.) Abaixo de $50 (produto + frete) a isenção de imposto de 60% é válida apenas se o remetente e destinatário for pessoa física e não houver transação financeira. Em alguns estados como Minas Gerais, Distrito Federal e Rio Grande do Sul também cobram ICMS (Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços) sobre as caixas que chegam do exterior.

Sim, enviamos para outros países também. Podemos enviar para toda Europa, Canadá, Argentina, Chile, Japão, México, Caribe, Colômbia, Peru e Uruguai. Se seu país não está nessa lista então entre em contato conosco.

Peso máximo permitido – 66 lbs = 30 kg.
Volume máximo permitido – inferior a 78” = (197 cm).

Cálculo do Volume:  (1 x o lado maior) + (2 x lado menor 1) + (2 x lado menor 2), sendo que o lado maior não pode ultrapassar a medida de 41” (104 cm).

Todas as caixas costumam chegar depois das 14:00 em nosso depósito, então começamos a cadastrar as caixas no período da tarde. O prazo que damos para cadastrar todas caixas no sistema é de 12 a 24 horas. Se sua caixa não aparecer em sua suíte em até 48 horas entre em contato por email ou chat em nosso site.

Abaixo no link segue a lista de produtos proibidos e restritos. Antes de enviar qualquer produto para o Brasil através dos nossos serviços, consulte atentamente o link:
Proibições e Restrições https://www.correios.com.br/enviar/proibicoes-e-restricoes